crm kurs

Det här är en kort YH-kurs. IHMs korta YH-kurser är kostnadsfria, flexibla, på deltid och distans och skräddarsydda för arbetsmarknadens behov. YH-kurserna ...

CRM Customer Relationship Management lär dig organisera, automatisera och synkronisera kundhanteringsprocessen i syfte att förbättra omsättning och lönsamhet, ...

Kursen behandlar fyra centrala perspektiv inom marknadsföring: Customer relationship management (CRM) system: Customer relationship management innebär ...

Denna kurs ger ett ramverk för att skapa en tydlig strategi för hur du kan arbeta med CRM och hur du får allt att hänga ihop och skapar samsyn i företaget.

Målet med kursen är att du ska ha färdighet att implementera enklare CRM-system utifrån en given kravspecifikation och med beaktande av gällande lagstiftning.

Kursen vänder sig alla med någon form av ledningsansvar ombord eller iland. Vi blanda maskinbefäl, nautisk befäl samt landpersonal i våra kurser.

Kursen riktar sig till dig som har ansvar för CX, CRM och/eller kundlojalitet, och som vill utveckla din organisations befintliga kundrelationer. Idag kanske du ...

27 nov. 2025 — Online eller på plats, instruktörsledda live CRM-utbildningar (Customer Relationship Management) visar genom interaktiv diskussion och ...

Den här utbildningen handlar om hur du kan arbeta strategiskt med CRM i en datadriven värld och öka kundlojaliteten genom kundinsikt, personalisering, omnikanal ...

Förbättra kundupplevelser genom affärsutveckling och digital marknadsföring. Utveckla din kompetens inom företagsekonomi och medieproduktion.